Aviso de Privacidade
Fale com um responsável da VIXTEAM, sua privacidade é importante para nós.
A VIXTEAM CONSULTORIA E SISTEMAS S/A (VIXTEAM) reafirma o compromisso da privacidade de dados pessoais e, em atendimento à Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”) deseja que você seja informado como tratamos os seus dados pessoais. Além de garantir seus direitos que possui como titular dos dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”).
Este aviso tem como objetivo informar sobre as práticas relativas à coleta e utilização das informações fornecidas através dos nossos canais de acesso. Por favor, leia integralmente seu conteúdo antes de acessar nosso web site, sistemas, preencher formulários ou nos fornecer informações.
Com o objetivo de proteger os seus dados pessoais, a VIXTEAM adota as melhores práticas de mercado para que eles não sejam acessados indevidamente ou, de alguma forma, violados.
Este aviso pode ser atualizado a qualquer momento, pois prezamos pela eficiência de nosso trabalho, e estamos em constante aperfeiçoamento.
GLOSSÁRIO
- ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados – Órgão da administração pública direta federal do Brasil que possui atribuições relacionadas a proteção de dados pessoais e da privacidade e, sobretudo, deve realizar a fiscalização do cumprimento da Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
- Base Legal para Tratamento – O tratamento de dados pessoais é permitido pela LGPD de acordo com as bases legais previstas, tais como o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias pela VIXTEAM, cumprimento de contratos estabelecidos, bem como legítimos interesses da VIXTEAM ou através do consentimento do titular.
- Consentimento – É a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
- Cookies – Prática comum em quase todos os sites profissionais, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Os sites da VIXTEAM podem conter cookies, e neste caso, será solicitado ao usuário o consentimento antes de baixar.
- Dado Pessoal – É qualquer dado relacionado à pessoa natural identificada ou identificável, tais como: IP, geolocalização, nome, RG, CPF, endereço, telefone, conta bancária, dados de veículo, dentre outros.
- Dado Pessoal Sensível – Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
- Finalidade – Declaração do objetivo ou motivação para que seja realizada a coleta e o tratamento de cada dado pessoal.
- Legítimo Interesse – Quando a coleta de um grupo de dados pessoais é realizada para atender à legislação, à prestação de serviços, e para realizar seus negócios.
- LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
- Livre Acesso – Direito do titular a acessar todas as informações referentes à coleta e ao tratamento de seus dados pessoais.
- Oposição – É o direito do titular de não querer que seu dado seja coleta ou tratado. Esse direito pode ser exercido em determinadas situações específicas, especialmente se não ferem o legítimo interesse
- Segurança – Define a utilização de ações para a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais e/ou ilícitas relacionadas com a destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão não autorizadas.
- Titular – Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- Tratamento – É toda operação realizada com o dado pessoal, tais como: coleta, processamento, utilização, acesso, distribuição, armazenamento e eliminação.
- Tratamento de dados – Toda operação realizada com dados pessoais; como as que se referem a: acesso, possibilidade de comunicar-se com um dispositivo, meio de armazenamento, unidade de rede, memória, registro, arquivo etc., visando receber, fornecer, ou eliminar dados.
- Prazo de retenção – Prazo definido pela VIXTEAM para o período de armazenamento dos dados pessoais e posterior exclusão.
1. QUAIS DADOS UTILIZAMOS
A VIXTEAM poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo usuário no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização da página da empresa.
- Informações fornecidas pelo usuário: A VIXTEAM coleta todas as informações inseridas ativamente pelo usuário nas páginas, tais como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado.
- Dados coletados automaticamente: A VIXTEAM também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para tal coleta, a VIXTEAM fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário nas páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet configurar a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, especificamente quanto aos cookies. No entanto, o usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.
2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Na tabela estão descritas as finalidades dos dados pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos.
| Por que usamos seus dados pessoais | Finalidade |
|---|---|
| Serviço ao consumidor/cliente. Usamos dados pessoais para prestar os serviços ao consumidor/cliente, incluindo responder questionamentos e cumprir contratos. Requer o uso de algumas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo do questionamento (por exemplo situação do pedido, problema técnico, questão ou reclamação sobre produto ou serviço e questionamento) |
|
| Recrutamento, seleção e admissão. Tratamento dos processos de recrutamento e seleção de candidato. Para os não selecionados, seus dados permanecem em nossos bancos de talento para futuros processos de seleção. |
|
3. USO DE COOKIES COOKIES/TECNOLOGIAS SIMILARES, ARQUIVOS DE LOG E WEB BEACONS
3.1 COMO UTILIZAMOS OS COOKIES
| Tipos de Cookies | O que eles fazem? |
|---|---|
| Necessários | Esses cookies são essenciais para que as Páginas da VIXTEAM carreguem corretamente e permita que você navegue em nossos sites e faça uso de todas as funcionalidades. |
| Desempenho | Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as Páginas da VIXTEAM, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. |
| Funcionais | Esses cookies permitem que as Páginas da VIXTEAM se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Também, possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, fóruns, entre outros. |
Após o Usuário consentir para a utilização de cookies, quando do uso das Páginas da VIXTEAM, ela armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.
A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das Páginas da VIXTEAM utilizando as configurações de seu navegador
de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
- Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns cookies das Páginas da VIXTEAM, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
4. TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A VIXTEAM poderá realizar o tratamento dos dados pessoais coletados para:
- Execução de projetos e atividades de responsabilidade ambiental e social;
- Realização de processos de prevenção à fraude;
- Execução de atividades de relacionamento e atendimento ao cliente;
- Venda de produtos e/ou serviços;
- Concessão de benefícios;
- Processos de recrutamento e admissão e treinamento, para cumprir com nossas obrigações trabalhistas com colaboradores;
- Execução das atividades contratuais com clientes e prestadores de serviço incluindo obrigações financeiras, relacionadas aos produtos e/ou serviços adquiridos;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Atender às solicitações dos clientes, ex-clientes, prospects;
- Aprimorar os produtos e serviços ofertados;
- Atender às determinações de autoridades competentes;
- Processos jurídicos;
- Notificação sobre a situação (status) e eventuais alterações em nossos produtos e serviços;
- Realizar operações internas (financeiras, contábeis, trabalhistas, entre outras), solução de problemas, análise de dados, integração e consolidação de dados;
- Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas, contratos ou termos de uso aplicáveis;
- Cumprir com obrigações legais ou regulatórias, ou conforme exigido em um processo judicial, por qualquer órgão de aplicação da lei ou do governo.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá:
- quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários;
- quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados respeitando a legislação vigente;
- quando houver uma determinação legal neste sentido.
O armazenamento dos dados e informações será:
- pelo tempo exigido por lei e/ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- até o término do tratamento de dados pessoais, conforme acima;
- respeitando as diretrizes da Política de Segurança da Informação.
5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
O compartilhamento de dados e informações pode ocorrer para:
- Os prestadores de serviço, para atuarem na operação e execução dos serviços contratados;
- As unidades bancárias, exclusivamente para realização de transações contratuais ou trabalhistas;
- Os órgãos reguladores, autoridades judiciais ou administrativa, onde podemos compartilhar as informações pessoais para prestar às autoridades competentes todas as informações que forem solicitadas com relação ao Titular investigação de suspeitas de violação da lei, ou para combater qualquer outra suspeita de descumprimento das nossas políticas e contratos.
Para os casos não previstos acima em que seja necessário o compartilhamento dos dados pessoais, será solicitada ao titular dos dados pessoais a autorização expressa (consentimento), através do envio de uma notificação com informações sobre o compartilhamento.
6. DIREITOS DO TITULAR
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a VIXTEAM respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
- confirmação da existência de tratamento;
- o acesso aos dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
- a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
- a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
- a revogação do consentimento.
Por motivos de segurança, a solicitação para o atendimento destes direitos, podem ser solicitados dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do Titular.
O Titular pode entrar em contato com a Vixteam através do e-mail dpo@vixteam.com.br.
7. PRÁTICAS QUE TODOS DEVEM SEGUIR
Todos têm papel importante na proteção de seus dados pessoais. Ao criar uma conta online, uma senha assegurar-se de definir uma senha que seja de difícil descoberta e nunca revelar a senha a outras pessoas. Cada um é responsável por manter a senha confidencial. Ao usar computador compartilhado ou público, nunca escolher a opção de lembrar ID de login, endereço de e-mail, login ou senha e sempre certificar-se que saiu da sua conta (“log out”). Utilizar todas as configurações de privacidade ou controles que sejam fornecidos em nosso site, serviços ou aplicativos.
8. ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO
Sempre que a VIXTEAM alterar formas e objetivos na coleta e tratamento de dados pessoais, esta declaração será atualizada.
A VIXTEAM se reserva o direito de fazer alterações às práticas e a esta Declaração de Privacidade a qualquer tempo.
Solicita-se que esta declaração seja periodicamente acessada.
9. CONTATO
Para fazer perguntas sobre as nossas práticas de privacidade ou para fazer uma solicitação, por favor, entre em contato pelo e-mail dpo@vixteam.com.br
