A VIXTEAM LANÇA O NOVO PORTAL DE SUPORTE AOS CLIENTES DO TEAMAUDIT

Author: Clarice Homura/Monday, April 23, 2018/Categories: Notícias, GRC, TeamAudit

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  • Buscando sempre melhorar o relacionamento com os clientes, a Vixteam Consultoria & Sistemas lança o Novo Portal de GRC TeamAudit Risk & Compliance que entra em operação substituindo a antiga Área do Cliente, e conta com os seguintes benefícios:

  •   •  Acesso aos FAQ´s, Tutorias e Manuais do produto.

      •  Download da última versão disponibilizada do produto.

      •  Abertura de chamados de suporte através de smartphone e tablet (via browser).

      •  Possibilidade de o usuário avaliar a sua satisfação para cada um dos artigos disponibilizados.

  • O novo Portal do Cliente TeamAudit  pode ser acessado através deste linkOs dados para acesso foram enviados por e-mail dos clientes do software.

  • O TeamAudit Risk & Compliance é um software para Auditoria e Gestão de Risco Corporativo com abordagem unificada na Avaliação e Monitoramento dos Riscos Operacionais Corporativos (ERM), com Workpaper Automatizado para auditoria integrado à Autoavaliação de Controles (CSA) e Follow-Up das recomendações do ambiente de controle interno.

  • Atuando a mais de dez anos com soluções Governança, Riscos e Compliance em diversas corporações de todo Brasil a Vixteam Consultoria & Sistemas é uma provedora de referência em software para suportar as práticas de auditoria e compliance das organizações com a solução em tecnologia GRC.


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Qualidade Certificada



Após 18 meses de trabalho e envolvimento de mais de 20 pessoas, a Vixteam alcançou a certificação nível C no Mps. Br Software. No Brasil, apenas 22 empresas possuem a certificação para software. No Espírito Santo, a Vixteam foi a primeira a ter a certificação. Obtivemos no processo de auditoria cerca de 1000 evidências, por meio de mais de 140 requisitos. A certificação permite ampliar a atuação nacional e até internacional da empresa, ao atestar as melhores práticas nos processos de produção de software.




O ano de 2004 foi decisivo na área de qualidade para a Vixteam. No esforço de padronizar sua metodologia de trabalho, a empresa conquistou a certificação ISO 9001:2000, título que define os requisitos para implementação do sistema de gestão da qualidade. O certificado ISO é reconhecido também pelo IQNet, rede internacional de certificação válido em 25 países. Em 2013, após a supervisão da certificação, a Vixteam completou nove anos consecutivos de resultados positivos em auditorias ISO, demonstrando total aderência à norma e total compromisso com o aprimoramento de seu sistema de Gestão.


CMMI Nível 2
Considerado uma espécie de passaporte para ser fornecedor mundial de software, o CMMI já é realidade na Vixteam. Com ele, a empresa atesta qualidade e a credibilidade de seus processos, produtos e serviços, ganha maior visibilidade no mercado e o reconhecimento necessário para a expansão de sua atuação. O CMMI ( Capability Maturity Model Integration) é um modelo que define os níveis de maturidade e as práticas necessárias, integrando disciplinas de diferentes áreas, buscando melhorias no processo de gerenciamento e desenvolvimento de softwares.  
Prodfor
O Prodfor é o mais importante programa de desenvolvimento da cadeia de fornecedores do Estado do Espírito Santo, o Prodfor está diretamente relacionado à consolidação do conceito de qualidade junto às pequenas e médias empresas que fazem parte da cadeia produtiva capixaba. Com mais de 15 anos, o Programa é uma iniciativa da Findes - Federação das Indústrias do Espírito Santo, através do IEL - Instituto Euvaldo Lodi, em parceria - atualmente - com 12 das maiores empresas compradoras de bens e serviços do nosso Estado: Arcelor Mittal (Cariacica e Tubarão), Canexus, Cesan, Chocolates Garoto, EDP Escelsa, Fibria, Petrobrás, Samarco, Technip, Vale e Sebrae. 
PQES
O Prêmio Qualidade Espírito Santo (PQES), é uma das ações do Programa para Incremento da Competitividade Sistêmica do Espírito Santo (COMPETE-ES), através da Secretaria de Estado de Desenvolvimento (SEDES) em parceria com o SEBRAE-ES e o Espírito Santo em Ação. O PQES propicia um ambiente competitivo ao setor empresarial e materializa a busca contínua das empresas capixabas pela melhoria e aperfeiçoamento de sua gestão. A Vixteam recebeu em 2005 o PQES Bronze e em 2007 o PQES Prata, pois conquistou uma posição de destaque no setor de prestação de serviços corporativos de TI, consolidando-se como fornecedora preferencial de soluções para clientes de classe mundial, sendo pioneira na conquista da qualificação internacional CMMI no ES. 
SQG-Tec
O SGQ-TEC Sistema de Gestão da Qualidade voltada a empresas de tecnologia da informação, confere a padronização nos processos administrativos e de negócios e qualidade garantida no atendimento a nossos clientes. Esse programa visa estabelecer um sistema devidamente organizado, com o propósito de desenvolver e qualificar empresas prestadoras de serviços na área de TI, minimizando seus custos e contribuindo para a melhoria da competitividade e da qualidade dos serviços ofertados. 

O ano de 2004 foi decisivo na área de qualidade para a Vixteam. No esforço de padronizar sua metodologia de trabalho, a empresa conquistou a certificação ISO 9001:2000, título que define os requisitos para implementação do sistema de gestão da qualidade. O certificado ISO é reconhecido também pelo IQNet, rede internacional de certificação válido em 25 países. Em 2013, após a supervisão da certificação, a Vixteam completou nove anos consecutivos de resultados positivos em auditorias ISO, demonstrando total aderência à norma e total compromisso com o aprimoramento de seu sistema de Gestão.